Política de Privacidad y Protección de datos

Respetando lo establecido en la legislación vigente, colchonesconforta.com (en adelante, también Sitio Web), propiedad de Colchones Conforta, se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

Leyes que incorpora esta política de privacidad

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa mexicana vigente en materia de protección de datos personales, conforme a lo establecido en:

• La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
• Su reglamento correspondiente.
• Los lineamientos emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales

Responsable: Colchones Conforta
Domicilio: Calle de la Nebulosa 3026, Jardines del Bosque, 44520 Guadalajara, Jalisco, México
Teléfono: 33 3506 1000
Correo electrónico: contacto@colchonesconforta.com

Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales recabados por colchonesconforta.com serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Procesar pedidos, compras y pagos.
• Contactar al usuario para temas relacionados con su compra o atención al cliente.
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los productos o servicios de Conforta (si el usuario ha dado su consentimiento).
• Mejorar la experiencia de navegación y compra en el sitio web.

Datos personales recabados

Los datos que pueden ser solicitados incluyen nombre, correo electrónico, dirección de envío, número telefónico y detalles de pago. Conforta no recaba datos personales sensibles.

Transferencia de datos

Los datos personales no serán compartidos con terceros sin consentimiento del titular, salvo que sea necesario para cumplir con obligaciones legales o con la prestación del servicio solicitado (por ejemplo, empresas de mensajería para la entrega de productos).

Medios para ejercer los derechos ARCO

El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) enviando una solicitud al correo contacto@colchonesconforta.com. La solicitud deberá contener:

• Nombre completo y domicilio.
• Una copia de una identificación oficial.
• La descripción clara de los datos respecto de los cuales se desea ejercer alguno de los derechos ARCO.

Cambios a esta política de privacidad

Conforta se reserva el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en este mismo sitio web.

Autoridad de protección de datos

En caso de considerar que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, el usuario puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en México (https://home.inai.org.mx/).